De voornaamste impact van onze kernprocessen en -activiteiten is CO2-uitstoot als gevolg van energieverbruik door ons netwerk, elektronisch afval door de verkoop van telefoons en ethische aspecten zoals privacy, veiligheid en prijstransparantie. Daarnaast bieden onze activiteiten kansen voor duurzame ontwikkeling, zoals CO2-besparing door gebruik van mobiele communicatie producten en toegang tot communicatie voor bijvoorbeeld mensen met een beperking.Onze MVO missie is daarom ‘Empower sustainable living’. Met onze mobiele communicatieoplossingen willen we consumenten, bedrijven en de samenleving ondersteunen in duurzaam leven en werken.